忆联DSSD作为高性能缓存,提升某电商平台的客户体验

某电商平台于2015年成立于新加坡,业务范围遍布中国、马来西亚、泰国、越南、巴西、台湾等十余个国内外市场,是电商平台的领航企业,为卖家提供物流、支付、孵化等一站式跨境解决方案。

客户需求

在电商日益激烈的竞争环境中,快速响应客户需求、完善售后服务等成为增加用户粘性的重要要素。该电商平台自成立以来业务持续增长,原有的IT系统以不能满足业务发展的需求,尤其是该电商在线业务运行时间长,对时延非常敏感,SLA要求极高。传统HDD存储方案无法满足大规模广告投放、促销规则、产品陈列、订单处理等业务存储诉求,客户搜索商品时系统响应慢,需等待数秒才能返回结果,严重地影响了用户使用体验。

解决方案

该电商平台原架构的存储以传统的HDD作为介质,导致整体延迟较高、读写时间长、IOP较少,用户访问、数据查询等出现堵塞等情况。忆联针对该电商的现有业务需求,提出在原有存储架构基础上,增加SSD的比例,采用忆联DSSD作为热数据缓存盘,激发出原有架构的存储活力,满足业务发展需求。

案例价值

  • 缩短了平均搜索响应时间

    对于该电商而言,用户对于平台的使用体验影响着客流量的大小,对整体业务运转起到重要的影响,而数据搜索等待时间是用户体验的第一道门槛。采用忆联DSSD方案后,平均搜索响应时间大大减少,比原架构快了9倍左右,优化了使用体验,增强了用户粘性。

    降低存储成本

    忆联DSSD解决方案在保留原架构的基础上,增加DSSD作为客户快速访问的存储介质,不仅实现了旧存储设备的合理利用,同时满足了目前客户业务发展对高性能、低延时的存储需求,为客户降低了整体存储成本。

    运维便捷

    原有的HDD因固有的缺陷,导致其容易在一定冲击或震动时会出现损坏,新方案加入忆联DSSD后,能够保障短期数据存储稳定,且忆联DSSD自带的一秒升级固件等特征,使得运维更为便捷。

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